Vračila in reklamacije

Pravica do odstopa od pogodbe in reklamacije

Če ste potrošnik (tj. fizična oseba, ki ste kupili vstopnico za namene, ki so izven vaše pridobitne ali poklicne dejavnosti), ste upravičeni do pravic, ki izhajajo iz te točke.

1. Pravica do odstopa od pogodbe

Imate pravico, da odstopite od kupoprodajne pogodbe v roku 48 ur pred začetkom dogodka brez navedbe razloga. Če ste v enem naročilu kupili več vstopnic, začne rok za odstop od pogodbe teči z dnem, ko prejmete zadnjo vstopnico.

2. Postopek odstopa

Odstop od pogodbe nam sporočite z nedvoumno izjavo, iz katere jasno izhaja, da odstopate od pogodbe. Sporočilo o odstopu pošljite na elektronski naslov: info@popupartklub.com.

Vračilo opravljenih plačil za celotno naročilo bomo izvedli takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 14 dni od prejema vašega sporočila o odstopu od pogodbe. Plačilo bo izvedeno na enak način, kot ste izvedli prvotno transakcijo, razen če ni dogovorjeno drugače.

3. Odpoved dogodka s strani Pop-up ArtKlub

V primeru nezadostnega števila prodanih vstopnic ali iz drugih organizacijskih razlogov si pridržujemo pravico do odpovedi dogodka. V takšnem primeru vas bomo o odpovedi pravočasno obvestili, najmanj 12 ur pred začetkom dogodka, in vam vrnili celotno kupnino ali pa vam ponudili možnost prenosa vstopnice na drug termin.